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  • 智能物联行
    业解决方案

    研调机构Juniper Research的数据显示,2018年全球智慧家庭市场规模将达710亿美元,而中国市场占比将达32%。新生的智能锁、智能厨房、智能照明等智能物联产品,却缺乏对应的整体交付服务能力。平云小匠,为智能物联行业提供一站式整体售后服务解决方案,让未来成为现实。

    了解试试

    行业痛点

    1.服务网络覆盖不到,有好的产品,不敢卖到除一线城市以外的区域。

    2.现场实施环境差异大,实地环境勘查力量不足,多跑空跑增加成本,更可能导致无法实施。

    3.外包服务人员专业性不足,服务态度和技术能力差,客户体验差给品牌减分。

    4.只重单品,缺乏全品类和整体解决方案实施能力。

    解决方案

    1.平云小匠900+服务站、6000+自营工程师、50000+加盟工程师,覆盖2800+县域。

    2.交付流程标准化专业分解,轻松准确获得实施环境参数。

    3.全国服务站主任针对加盟工程师执行面试、考核一体管理,工程师级品质服务严把体验关,不满意,不结算。

    4.大专以上学历实施团队,具备一站式整体解决方案实施管理能力。

    5.定制化在线培训课程,学习实践合格再交付。

    客户价值

    1.立即获得全国范围售后交付能力,扩展铺货半径,从区域知名品牌成为全国知名品牌。

    2.为智能家居产业C端客户提供完美售后服务体验,让服务为品牌加分。

    3.获得C端客户的完善反馈,改进自身产品与解决方案。

    成功方案

    平云小匠助力东屋,打造智能家庭门户

    作为国内高端的智能门锁品牌,东屋选择平云小匠作为售后服务交付品牌,高品质的售后服务让高品质的产品体验更加完整。

    好太太:服务助力品牌向智能物联升级

    好太太作为传统的晾衣架品牌,通过加载了智能物联模块的产品,实现产业升级。在此过程中,平云小匠利用自身的整体实施能力推动好太太升级发展。

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