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专注智能设备售后服务20年
平云小匠是广电运通集团(002152.SZ)旗下高科技企业，是国内领先的智能设备行业售后服务整体解决方案提供商。
通过成功搭建“数字化服务管理平台”，平云小匠整合覆盖全国的服务资源，为智能设备行业制造商、运营商和系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。公司在全国汇集了超过11万名注册工程师和5000多家城市服务商，服务覆盖全国2800多个县区，为客户一站式解决设备出厂后的服务实施及服务管理问题。
通过数据智能和网络协同，平云小匠还为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务，帮助客户更好地连接设备用户和服务资源，实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
自2017年成立以来，平云小匠始终以“让服务更简单”为己任，以“客户第一·靠谱做事”为准则，帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，助力客户实现售后服务数字化转型。
公司背景
广州市国资监管企业
国务院国资委国企改革“双百行动”试点单位
“高科技制造+高端服务”多元化产业集团
旗下上市公司：5家控制、4家参股、2家新三板
深交所上市公司（002152.SZ）
领先的行业人工智能解决方案提供商
连续13年中国ATM市场占有率No.1
拥有20年打造的售后服务体系
2017年成立
继承广电运通20年售后服务网络与体系
提供一站式售后服务解决方案
发展成果
服务已进入自助、商显等
8个行业
累计签约客户超过
2000家
5000+服务商(入驻签约服务商)
服务网络覆盖全国
365个城市
拥有11万多名技术
认证工程师
发展历程
荣誉资质
建筑幕墙工程二级资质
钢结构工程三级资质
ISO9001质量体系
OHSAS18001职业健康
安全管理体系
ISO20000信息技术服务
管理体系
ISO27001信息安全
管理体系
安防四级资质
ITSS三级资质
软件著作权23项
专利申请5项
国家高新技术企业
广东省高新技术产品
广东省
用户满意服务明星企业
《南方日报》共享经济
“最佳媒体关注奖”
2018年中国创新大赛
企业组互联网行业三等奖
德勤2020中国高科技高成长
50强第8名
广东省IT服务
优秀企业TOP20
安防协会会员单位
广东省公寓管理协会
供应链分会会员单位
深圳市商用显示系统
显示行业协会会员单位
深圳市商用液晶
显示行业协会会员单位
中国光学光电子行业协会
发光二极管显示应用分会
会员单位
中国信息产业商会自动
收费系统专业委员会会
员单位
中国百货商业协会
自动售货行业分会会员单位
小匠文化
我们的使命
让服务更简单
我们的愿景
构建高效的
智能设备服务生态圈
我们的价值观
客户第一 靠谱做事
员工风采
联系我们
业务咨询 18922474086
电子邮箱 mkt.pyxj@grgbanking.com
合作QQ 2492344088
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