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  • 自助设备行业售后解决方案

    20年的行业经验 完整的售后体系

    提供一站式的解决方案

    适用产品

    发卡机

    缴费机

    售取票设备

    无人售货

    更多设备

    行业痛点

    设备分布广,当地没有维修人员。

    师傅接单不及时,没办法快速上门维修。

    各地的维修人员技术参差不齐,没有统一标准。

    备件物流慢,没办法及时更换备件。

    解决方案

    01

    覆盖全国的服务网络

    签订年度框架合作协议,随时随地获取平云小匠940+服务站,6000自有工程师,70000+加盟工程师,覆盖全国2800+县市区的服务资源。

    02

    训练有素的工程师

    拥有母公司20年ATM精密服务经验。与厂商合作,制作相应的培训课程,工程师系统掌握技术。现场工程师按APP规范流程与指引操作,最大限度确保服务质量稳定。

    03

    快速响应报修

    微信、APP、电话等多渠道下单,接入平云小匠AOC调度指挥平台,快至10分钟响应,2小时上门。

    04

    备件统一管理

    利用平云小匠全国940+服务网络构建备件存储仓库,支持备件电子化管理,全程可视化。

    成功案例

    中吉借力平云小匠服务,站上新零售风口

    中吉是国内领先的无人售货解决方案品牌,借助平云小匠遍布全国的服务网络,中吉把握了新零售的时代风口,让无人售货服务触手可及

    百胜图:无界咖啡,总有一杯在身边!

    自助咖啡机的出现,方便了在城市中辛勤工作的人们,平云小匠完善的服务网络和过硬的技术实力,与百胜图一起,让人们可以随时随地喝咖啡。

    合作案例