专注智能设备售后服务20年
公司简介
平云小匠是广电运通集团(002152.SZ)旗下高科技企业,是国内领先的智能设备行业售后服务整体解决方案提供商。
通过成功搭建“数字化服务管理平台”,平云小匠整合覆盖全国的服务资源,为智能设备行业制造商、运营商和系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。公司在全国汇集了超过11万名注册工程师和5000多家城市服务商,服务覆盖全国2800多个县区,为客户一站式解决设备出厂后的服务实施及服务管理问题。
通过数据智能和网络协同,平云小匠还为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务,帮助客户更好地连接设备用户和服务资源,实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
自2017年成立以来,平云小匠始终以“让服务更简单”为己任,以“客户第一·靠谱做事”为准则,帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度,降低售后服务运营成本,助力客户实现售后服务数字化转型。
公司背景_
广州数字科技集团1956

·广州市国资监管企业

·国务院国资委国企改革"双百行动"试点单位

·"高科技制造+高端服务"多元化产业集团

·旗下上市公司:5家控制、4家参股、2家新三板

广电运通集团股份有限公司1999

·深交所上市公司(002152.SZ)

·领先的行业人工智能解决方案提供商

·连续13年中国ATM市场占有率No.1

·拥有20年打造的售后服务体系

广州平云小匠科技股份有限公司2017

·2017年成立

·继承广电运通20年售后服务网络与体系

·提供一站式售后服务解决方案

发展成果 _
0 类行业设备
服务已进入自助、商显等8个行业
0家客户
累计签约客户超过2000家
0+服务商
5000+服务商(入驻签约服务商)
0个城市
服务网络覆盖全国365个城市
0名工程师
拥有11万多名技术认证工程师
发展历程_

广州数字科技集团前身国营750厂成立,是新中国成立后第一批军工企业之一。

广州数字科技集团组建成立广电运通,进军智能金融设备行业,2008年起至今占据中国ATM市场占有率第一。

广电运通搭建售后服务体系,并逐步成长为国内最大的金融设备售后服务网络。

广电运通搭建售后服务体系,并逐步成长为国内最大的金融设备售后服务网络。

广电运通服务板块营收突破20亿元。同年5月,以广电运通服务业务核心骨干为班底的平云小匠成立,开启“互联网+售后服务”新模式。

平云小匠获3000万元A轮融资。同年入选德勤中国“中国高科技高成长50强”。

平云小匠注册工程师数量突破10万人,城市服务商突破3000家,全国覆盖的多层级立体交付网络基本搭建完成。同年,完成B轮6900万元人民币融资。

2023年3月,平云仪安揭牌成立。

1956
1999
2000
2007
2017
2020
2022
2023
荣誉资质_
资质
荣誉

建筑幕墙工程二级资质 钢结构工程三级资质

ISO9001质量体系

OHSAS18001职业健康 安全管理体系

ISO20000信息技术服务 管理体系

ISO27001信息安全 管理体系

安防四级资质

ITSS三级资质

软件著作权23项

专利申请5项

国家高新技术企业

广东省高新技术产品

广东省用户满意服务明星企业

《南方日报》共享经济“最佳媒体关注奖”

2018年中国创新大赛企业组互联网行业三等奖

德勤2020中国高科技高成长50强第8名

广东省IT服务优秀企业TOP20

安防协会会员单位

广东省公寓管理协会 供应链分会会员单位

深圳市商用显示系统 产业促进会常务理事单位

深圳市商用液晶 显示行业协会会员单位

中国光学光电子行业协会 发光二极管显示应用分会

中国信息产业商会自动 收费系统专业委员会会

中国百货商业协会自动售货行业分会会员单位

小匠文化_

我们的使命

让服务更简单

我们的愿景

构建高效的

智能设备服务生态圈

我们的价值观

客户第一    靠谱做事

员工风采_
联系我们_
广州平云小匠科技股份有限公司
业务咨询 18922474086
电子邮箱 mkt.pyxj@grgbanking.com
合作QQ 2492344088
办公地址 广州市黄埔区科林路11号广电运通产业园研究院楼4F
服务热线:400-700-0008
服务邮箱:mkt.pyxj@grgbanking.com
平云小匠公众号

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